Aspose Support

Сервис Aspose Support предназначен для поддержки разработчиков и помогает им решить критические проблемы. Поддержка разработчиков предоставляется только клиентам, имеющим лицензию Developer Small Business. Разработчики этой лицензии, которые считают, что им может понадобиться более 3 выпусков в год, могут выбрать «Поддержка бизнеса».

Ключевык особенности:

• Доступ к платной службе поддержки со статусом приоритетной поддержки.
• Поддержка разработчиков позволяет размещать до 3 инцидентов в год.
• Поддержка бизнеса позволяет размещать до 6 инцидентов в год.
• 24 часа гарантированного начального времени ответа в будние дни.
• Эскалация проблем для команд разработчиков.
• Исправления.
• Покупка поддержки дает доступ к расширенной поддержке в течение года.
• Одна покупка для разработчиков и поддержки бизнеса распространяется на все продукты Aspose с действительными подписками.