Нужна помощь?
Zoho Corporation Pvt. Ltd. Zoho ManageEngine Vulnerability Manager Plus (лицензия Professional Edition Perpetual Model Single Installation), fee for 100 Workstations

Zoho Corporation Pvt. Ltd. Zoho Manageengine Servicedesk Plus (бессрочная лицензия Professional Edition Perpetual Model Single Installation), fee for Change management Addon

941 289 

Запрос индивидуальной стоимости

Артикул 46109.3NAA8 Категория

Specification: Zoho Corporation Pvt. Ltd. Zoho Manageengine Servicedesk Plus (бессрочная лицензия Professional Edition Perpetual Model Single Installation), fee for Change management Addon

Производитель

Zoho Corporation Pvt. Ltd

Платформа

Windows

Срок лицензии

бессрочная лицензия

Тип покупки

Полная версия

Тип лицензии

Описание

Zoho Manageengine Servicedesk Plus – инструмент управления предоставлением услуг в различных направлениях деятельности компании, таких как управление персоналом, техническое обслуживание, юридическая поддержка и другие. Решение дает возможность предоставлять клиентам обслуживание исключительного качества, позволяя забыть о ежедневных проблемах в работе ИТ-отдела. Эта система обеспечивает централизованное управление ИТ-службами, и наглядное представление данных по решению вопросов пользователей в сфере ИТ, сводя к минимуму время простоя сервиса.

Значительное повышение эффективности работы службы ИТ-поддержки

  • Лучшие методики ITSM.
  • Мощная интеграция с приложениями для управления ИТ-средой.
  • Интеллектуальная автоматизация.
  • Расширенные возможности создания отчетов.
  • Настройка без написания программного кода.
  • Развертывание в облаке или в локальной среде.

Гибкие тарифы

Версия Standard – ПО для службы ИТ-поддержки

  • Управление инцидентами
  • Портал самообслуживания
  • База знаний
  • Поддержка нескольких сайтов
  • Управление SLA
  • Отчеты службы поддержки

Версия Professional – служба поддержки + управление активами

  • Управление службой поддержки.
  • Обнаружение ИТ-ресурсов.
  • Управление программными активами.
  • Отчеты об инвентаризации ресурсов.
  • Управление закупками и контрактами.

Версия Enterprise – служба технической поддержки + ITIL управление активами +управление проектами.

  • Управление инцидентами.
  • Управление проблемами.
  • Управление изменениями.
  • Управление ИТ-проектами.
  • Каталог услуг.
  • Управление активами.
  • База данных управления конфигурациями.
Shopping cart